SOLDES D’ÉTÉ -40% sur tous les produits

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Questions fréquentes

Les questions les plus courantes de nos clients

Votre site est-il sécurisé ?

Chez Off Pure, nous prenons très au sérieux la sécurité informatique, c’est pour cette raison que notre site est entièrement sécurisé par le protocole SSL et hébergé sur un serveur en HTTPS. Cette sécurité s’applique à l’ensemble des pages du site.

Où sont fabriquées vos oeuvres ?

Grâce à une logistique réfléchie et organisée, nous parvenons à produire plus de 85% de nos produits directement dans le pays de livraison, réduisant ainsi l’empreinte carbone des livraisons. Pour les 15% restants, les produits sont fabriqués en France.

Quelles sont les dimensions de vos oeuvres ?

Nos posters, tableaux encadrés et toiles tendues sont proposées dans les dimensions suivantes :

30x40cm – 40x50cm – 50x70cm – 60x80cm – 70x100cm

Comment accrocher mon oeuvre sans abîmer le mur ?

Pour éviter de percer des trous dans vos murs, nous vous offrons un rouleau de ruban adhésif double face pour toute commande. 

Pour des posters, de la patafix suffira amplement à fixer votre affiche au mur, et pour les tableaux et toiles, le ruban adhésif vous permettra d’accrocher votre cadre en quelques secondes, sans devoir percer de trous.

Où suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement par email un lien vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à hello@off-pure.com pour toutes questions relatives à la livraison.

Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Carte Bleue, Visa, American Express, MasterCard ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay. Nous prenons les fraudes et le respect de vos informations confidentielles très au sérieux, c’est pourquoi tous les paiements sont sujets à une validation 3D Secure.

Nous n’acceptons pas les paiements par chèque et virements bancaires, ni les paiements à la réception.

Vous pouvez également régler vos achats en 2x, 4x, 10x sans frais, directement lors du panier en sélectionnant ce mode de paiement, grâce à notre partenaire Alma Pay.

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